Yleiset ehdot
Laajuus
Alla olevat ehdot koskevat kaikkia solmittavia sopimuksia, joissa on kyse ginatricot.com-kaupasta peräisin olevien tuotteiden ostamisesta ja toimittamisesta. Kaupasta käytetään jäljempänä nimitystä "Gina Tricot" tai "me".
Ehtoja voidaan muuttaa ennalta varoittamatta. Siksi suositellaan, että asiakas perehtyy niihin jokaisen ostokerran yhteydessä.
Hinnat
Kaikki hinnat ovat euroina (€) ja sisältävät sovellettavan ALV:n. Hinnat eivät sisällä toimitusmaksua.
Ostos
Ostosopimus syntyy, kun asiakas on saanut Gina Tricotilta sähköpostitse tilausvahvistuksen. Edellytyksenä on, että asiakas on antanut oikeat tiedot sähköposti- ja fyysisestä osoitteestaan.
Gina Tricotin suomalaisesta verkkokaupasta toimitamme tuotteita ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille, joilla on asuinosoite Suomessa.
Luottokortti
Rahat veloitetaan asiakkaan kortilta, kun tilaus toimitetaan. Käytämme hyväksyttyä maksujärjestelmää, joka käsittelee kaikki kortin tiedot. Me emme käsittele mitään kortin tietoja. Maksutapahtuma on luonnollisesti salattu, ja käytämme 3D-secure-tukea sinun turvallisuutesi vuoksi.
Maksuehdot
Osta nyt maksa toimituksen jälkeen!
Maksamalla Klarna laskulla voit tehdä ostoksia turvallisesti ja helposti. Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa korttisi tietoja, ja maksat aina vasta, kun tuotteet on toimitettu kotiisi.
• Saat tuotteen aina, ennen kuin maksat
• Maksuaika aina 14 päivää
• Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa korttisi tietoja
• Aina 14 päivän palautusaika etä- ja kotimyyntilain mukaan
• Lataa laskusi osoitteesta klarna.fi
• Mahdollisuus osamaksuun
Laskutusmaksu 1,90 € joka ostoksesta. Jos maksu myöhästyy, summaan lisätään muistutusmaksu 5,00 € ja viivästyskorko 11.50%. Ostoksen yhteydessä henkilöllisyytesi tarkistetaan. Henkilötietojasi käsitellään henkilötietolain mukaisesti ja niitä voidaan käyttää kiinnostavien tarjousten ja palvelujen markkinointiin.
Klarna AB, yritys- ja yhteisötunnus 556737-0431
Luje lisää
Toimitukset
Tavoitteemme on, että asiakas saa toimituksen 3-4 arkipäivän sisällä. Toimitusaika voi kuitenkin vaihdella riippuen lähetettävien tilausten määrästä ja asianhaaroista, joihin Gina Tricot ei voi vaikuttaa.
Emme hyväksy osatoimituksia. Kun asiakkaan tilaus toimitetaan, veloitetaan maksu niistä tavaroista, jotka lähetetään. Kun tavarat on jätetty toimitettaviksi, lähetetään sähköpostitse toimitusvahvistus. Toimitusvahvistuksesta näkyy, toimitetaanko tilaus kirjeenä vai pakettina. Jos tilaus lähetetään pakettina, sitä voi seurata netissä paketin koodin avulla.
Kuljetus
Gina Tricot lähettää kaikki pakettinsa Posten ja Itellan välityksellä. Jos tuote vahingoittuu tai katoaa kuljetuksen aikana, on Gina Tricot AB maksuvastuullinen, sinun tulee tosin ilmoittaa asiasta asiakaspalveluumme 14 päivän sisällä. Jos tuote vahingoittuu tai katoaa, kun olet lähettänyt palautuspaketin meille, sinä olet maksuvelvollinen.
Maksut
Kaikkiin tilauksiin lisätään maksu, joka kattaa lähetyksen, käsittelyn ja rahdin. Se on tällä hetkellä 3,90. Maksu on sama riippumatta siitä, miten paljon asiakas tilaa tai miten toimitus tapahtuu. Jos osa tilauksesta palautetaan, maksua ei siksi palauteta.
Palautus
Myönnämme 14 päivän palautusoikeuden, joka tulee voimaan asiakkaan vastaanotettua toimituksen.
Sähköpostitse lähetettävässä toimitusvahvistuksessa on liitteenä lähetysluettelo ja palautuslipuke, joita tulee käyttää mahdollisen palautuksen ja reklamaation yhteydessä.
Lähetysluetteloon merkitään palautuksen syy ja se, mitä tuotteita palautetaan. Lähetysluettelo tulee liittää palautuslähetyksen mukaan. Palautuslipuke, johon on merkitty palautusosoite, kiinnitetään palautuslähetyksen ulkopuolelle.
Jos olet maksanut kortilla, tuotteen hinta palautetaan tuotteen palauttaessasi kortille.
Jos maksat laskulla, voit itse vähentää palauttamasi tuotteen hinnan laskusta, joka sinulle lähetettiin sähköpostitse.
Maksat vain tuotteet, jotka pidät, postikulut 3,90 ja laskutuslisän 1,90.
Korjaamme laskun summan heti, kun palautus tulee perille.
Huom! Emme lähetä sinulle uutta laskua palautuksen yhteydessä. Käytä maksamiseen alkuperäistä laskua.
Takaisinmaksu/säätö palautuksesta kirjataan viimeistään 30 päivää paluun jälkeen.
Huomaa, että palautukset tulee lähettää takaisin palautuslipukkeessa mainittuun osoitteeseen eikä niitä voi jättää Gina Tricotin myymälään.
Gina Tricot ei hyväksy vaihtotilauksia. Uusien tuotteiden tilaus tapahtuu osoitteessa www.ginatricot.com .
Takuu
Noudatamme lakisääteisiä takuuehtoja tuotevikojen varalta. Jos asiakas havaitsee tuotteessa vian, häntä pyydetään viipymättä reklamoimaan toimitettujen tuotteiden ilmeisistä materiaali- tai valmistusvioista Gina Tricotille – tämä koskee myös kuljetusvaurioita.
Turvallisuus
Kaikissa korttitapahtumissa käytetään SSL-tekniikkaa (Secure Socket Layer). Tapahtumat ovat salattuja. Tarkistamme aina kortin voimassaolon ja sen, että maksettavalle hinnalle on katetta. Gina Tricot pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä myymästä kortilla.
Henkilötiedot
Gina Tricotille annettuja henkilötietoja käytetään toimitussopimuksen laatimiseen ja täytäntöönpanon, asiakassuhteemme ylläpitämiseen sekä Gina Tricotin markkinointitoimiin.
Tilausten toteuttamiseksi tiedot joudutaan luovuttamaan kolmannelle osapuolelle.
Gina Tricot luovuttaa henkilötiedot kuljetusyritykselle toimitusta ja tiedoksiantoa varten.
Gina Tricot ei koskaan myy tai luovuta henkilötietoja muiden yritysten kuin Gina Tricotin markkinointitoimia varten.
Evästeet
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka lähetetään nettisivustosta ja tallennetaan paikallisesti kävijän kiintolevylle.
Käytämme evästeitä tallentaaksemme maakohtaisia valintoja, tietoja aikaisemmista käynneistä ja sivuista, joilla on aiemmin käyty. Selaimen asetuksista voi valita, hyväksytäänkö evästeitä vai ei. Lue lisää selaimen ohjeista.
Ikäraja
Gina Tricot ei toimita tilauksia alle 18-vuotiaille, koska lain mukaan sopimuksen solmijan on oltava täysi-ikäinen.
Varaukset
Gina Tricot varaa oikeuden mahdollisiin virheisiin kuvissa tai teksteissä. Mahdollisissa kiistakysymyksissä käännytään yleisen valituslautakunnan puoleen. Gina Tricot noudattaa aina lautakunnan suosituksia.
Ylivoimainen este
Ylivoimaisen esteen sattuessa Gina Tricotin velvoitteet lykkääntyvät. Jos ylivoimainen este kestää yli 2 kuukautta, sekä asiakkaalla että Gina Tricotilla on oikeus purkaa sopimus ilman vahingonkorvausvelvoitetta.
Ylivoimaisiksi esteiksi katsotaan muun muassa lakot, henkilökunnan sairastuminen, kuljetushäiriöt ja tuonti-/vientikielto riippumatta siitä, koskevatko nämä yritystä vai sen tavarantoimittajia.
Yhtiön tiedot
Gina Tricot AB
Teknologgatan 2
S-503 38 Borås
Puh: +46 33 799 19 00
Ly-tunnus: FI2128205-1
