Kundeservice Find butikker Nyhedsbrev Gavekort Ønskeseddel ( )
Varen er føjet til din ønskeseddel

Quality – a Continuous Process


Kvalitet kan naturligvis betyde, at tøjet holder til brug – men også, at selve materialet har det rette indhold.

 

– Vi ønsker at overgå kundernes forventninger – målet er, at vi hele tiden skal blive bedre. Det er et løbende arbejde, fortæller Rebecca Watkins, kvalitetsansvarlig hos Gina Tricot. Vi og vores leverandører tester blandt andet tøjets udseende efter vask, og hvor godt det klarer sig i forhold til vridning, krympning, fældning og farveafsmitning. Og så tester vi selvfølgelig, hvordan tøjet fungerer i brug.

 

Et af de varme emner i modebranchen er indholdet i tøjet. Først og fremmest diskuteres indhold af kemikalier.

 

– Vi har en kemikalieliste med forbudte og begrænsede stoffer, fortæller Rebecca Watkins. Den tager udgangspunkt i REACH, som er en europæisk kemikalielovgivning.

 

Udover REACH-kravene stiller Gina Tricot sine egne krav. Det kan handle om stoffer, der er omdiskuterede, men som endnu ikke er lovmæssigt reguleret. For løbende at indhente ny viden om kemikalier har virksomheden været medlem af Kemikaliegruppen siden 2008. Det er en branchegruppe, som arrangeres af Swerea IVF, et forskningsinstitut for tekstilbranchen.

 

Alle leverandører har adgang til Gina Tricots krav omkring kvalitet og indhold, inden produktionen starter – og det indgår i alle kontrakter, at kravene skal overholdes. Overholdelsen af kravene kontrolleres gennem løbende test og stikprøver i Sverige. Leverandørerne udfører også løbende test.

 

Gina Tricots varesortiment har i noget tid nu også omfattet sko. Med hensyn til kvalitets- og indholdsspørgsmål er fremstillingen af sko endnu mere kompliceret end fremstillingen af tøj, idet sko ofte indeholder flere komponenter. Derfor er branchenetværk vigtige.

 

Gina Tricot har sluttet sig til SSEI – Swedish Shoe Environmental Initiative – som er et netværk for skobranchen, og som har til formål at skabe værktøjer til mere bæredygtig skoproduktion.

 

– For at arbejdet med kvalitet og indhold skal fungere godt, er det virkelig vigtigt at have en god dialog med vores leverandører, men også at deltage i branchesamarbejder, siger Rebecca Watkins. Det er rigtig sjovt arbejde, som aldrig bliver færdigt!