Bestilling

Når du bestiller hos os, tilstræber vi, at du skal have din ordre inden for 1-2 hverdage. Du får altid fri fragt, hvis du shopper for mindst 400,- eller vælger at afhente din bestilling i en butik. Du skal være mindst 18 år gammel for at bestille hos os, og vi følger naturligvis den gældende lovgivning angående eksempelvis reklamationer og fortrydelsesret.

Så snart du har gennemført din ordre, får du en ordrebekræftelse pr. e-mail, og du får også en leveringsbekræftelse, når vi afsender ordren. Hvis du stadig har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, som gerne hjælper dig med spørgsmål vedrørende vores sortiment eller din bestilling.


Spørgsmål & svar

Hvordan registrerer jeg mig, så jeg kan handle?
Hvis du vil registrere dig som kunde, skal du trykke på "Log ind" som findes ved kassen og indkøbskurven. Derefter skal du vælge "registrer" i den lille rude, der åbnes. Skriv din e-mailadresse og den ønskede adgangskode, og klik på "registrer". Du får nu vist en rude, hvor der står "kundeoplysninger". Her skal du udfylde alle dine oplysninger, såsom for- og efternavn, adresse og telefonnummer. Nu er du velkommen til at bestille.

Hvilke gebyrer har I?
Det billigste alternativ er at få sendt din ordre til en af vores butikker. Dette er altid fragtfrit. Vælg ”afhent i butik” i kassen. Det er også fragtfrit at få leveret til din hjemadresse, hvis du køber for mere end 400 kr. For ordrer under 400 kr. der sendes til hjemadressen, koster fragten 34,90 kr.

Jeg kan ikke logge ind.
Logger du ind med den samme e-mailadresse, som du er registreret med hos os? Husk at skrive med små bogstaver. Har du den rigtige adgangskode? Du kan altid modtage en ny adgangskode ved at klikke på "Glemt din adgangskode".

Kan jeg ændre min bestilling eller mine kundeoplysninger?
Du kan ikke foretage nogen ændringer af din ordre eller dine adresseoplysninger, efter at du har bekræftet din betaling. Dine kundeoplysninger kan du ændre ved bestilling eller ved at logge ind og vælge "Kundeoplysninger".

Hvor gammel skal man være for at bestille?
Man skal være 18 år.