Gratis forsendelse til butik og ved køb af over 400,-

Bestilling

Når du bestiller hos os, tilstræber vi, at du skal have din ordre inden for 1-3 hverdage. Du får altid fri fragt, hvis du shopper for mindst 400 kroner eller vælger at afhente din bestilling i en butik. Ellers koster fragten 34,90 kr.

Så snart du har gennemført din ordre, får du en ordrebekræftelse pr. e-mail, og du får også en leveringsbekræftelse, når ordren sendes til dig. Hvis du stadig har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, som gerne hjælper dig med spørgsmål vedrørende vores sortiment eller din bestilling.
 

Spørgsmål og svar

Hvordan registrerer jeg mig som medlem?
Hvis du vil registrere dig som medlem, skal du trykke på profilikonet ud for din indkøbskurv. Der finder du mere information om, hvordan du registrerer dig som medlem, samt hvilke fordele du får som medlem.

Hvilke gebyrer har I?
Den billigste løsning er at sende din bestilling til butikken. Det er altid gratis. Vælg derefter "Afhentning i en butik", når du når til kassen, og vælg, hvilken butik din ordre skal leveres til. Det er også gratis at vælge levering hjem til dig, hvis du shopper for mere end 400 kroner. For bestillinger på under 400 kroner opkræves der et forsendelsesgebyr på 34,90 kroner. Ved returnering til vores weblager afkræves der et gebyr på 34,90 kroner. Dette beløb kan også afkræves ved ikke-godkendt reklamation.

Jeg kan ikke logge på.
Kontroller, om du har brugt store eller små bogstaver i din e-mailadresse og adgangskode, og udfyld dine loginoplysninger igen. Hvis det ikke hjælper, kan du prøve at nulstille adgangskoden.

Da den nye persondataforordning (GDPR) trådte i kraft, valgte vi at slette de profiler hos os, der ikke havde afkrydset, at de accepterer vores anvendelsesvilkår, eller på anden vis ikke længere var aktive. Hvis du har været logget på tidligere, men ikke længere har adgang, er det sandsynligt, at dette har været tilfældet for din profil. I så fald anbefaler vi, at du registrerer dig som medlem en gang til.

Jeg vil returnere varer, men kan ikke logge på hjemmesiden?
Du kan godt returnere varer til os uden at logge på vores hjemmeside. Du kan i så fald sætte returmærket på pakken og derefter lægge en seddel i pakken med oplysninger om, hvorfor du vil returnere tøjet, f.eks. for lille, for stor osv. På den måde kan vi skelne mellem reklamation og returnering og dermed afgøre, om der skal debiteres en returafgift eller ej. Du behøver ikke skrive yderligere på sedlen. Så kan vi behandle din returnering. Hvis du vil returnere til en af vores butikker, skal du blot medbringe tøjet og dit ordrenummer til butikken for at returnere.

Hvor gammel skal man være for at bestille?
Man skal være mindst 18 år gammel.