databeskyttelsespolitik

Gina Tricot AB er dataansvarlig og behandler personoplysninger leveret af dig, der er medlem af Gina Tricots loyalitetsprogram Gina Tricot Club eller af dig, der gennemfører et køb i butikken eller online. Når Gina Tricot stiller produkter og tjenester til rådighed for dig som kunde, behandler vi dine personoplysninger for at kunne opfylde forpligtelser i forbindelse med en aftale. Således er din forpligtelse som kunde til at sikre, at du opfylder dine forpligtelser og holder dig opdateret om vores vilkår og betingelser, for eksempel vores vilkår og betingelser i forbindelse med køb, vores oplysninger i databeskyttelsespolitikken og vores returpolitik.

Hvilke personoplysninger behandler vi og hvorfor?
Gina Tricot behandler personoplysningerne i forbindelse med, at du som kunde ved køb online eller i butikken, giver samtykke til cookies og ved registrering af medlemskab i Gina Tricot Club. Eksempler på personoplysninger er navn, adresse, e-mail, telefonnummer, fødselsdag, medlemsnummer, købshistorik og CPR-nummer, hvor sidstnævnte kun behandles i Sverige. Nedenfor kan du læse mere om, hvordan vi håndterer forskellige områder.

Hvordan og hvorfor administreres CPR-numre?
Gina Tricot behandler CPR-numre i Sverige ved registrering af et medlemskab i Gina Tricot Club samt ved køb i butikken eller online for at sikre kundens alder. CPR-numre bruges også til opdateringer af folkeregistret og til at sikre identitet, når der anmodes om registertildelinger, ændring eller sletning af medlemskab. Du kan som medlem ved login på stedet tilgå dit CPR-nummer og dine kontaktoplysninger under "Min konto". Hvis du opdager personoplysninger, der er unøjagtige, kan du rette disse oplysninger eller kontakte vores kundeservice for at få hjælp.

For andre markeder, hvor Gina Tricot er aktiv, er de eneste oplysninger, der indsamles, din fødselsdato. Formålet med indsamlingen af fødselsdatoer er dels at verificere din alder for medlemskab, og dels ved særlige lejligheder, for eksempel fødselsdage, at kunne sende relevante beskeder og give dig som medlem af Gina Tricot Club personlige tilbud.

Hvem kan vi dele dine personoplysninger med?
For at opfylde forpligtelser og skabe den bedste oplevelse for dig som kunde kan personoplysninger deles med leverandører, underleverandører samt annoncepartnere. Primært leverandører og underleverandører inden for logistik, økonomi og IT.

Med hensyn til annoncepartnere samarbejder Gina Tricot med partnere som Meta, Snapchat, TikTok og Google. Disse tredjeparter gør det muligt for os at identificere og kommunikere med den rigtige målgruppe samt distribuere relevant indhold på flere sociale kanaler og platforme. For at kunne tilpasse indhold baseret på interesse, tidligere køb og besøgshistorik deler vi disse oplysninger og et kunde-id, f.eks. en krypteret e-mailadresse eller enheds-id, med en tredjepart som Meta og Google. Ved en eventuel matchning af dine oplysninger med en tredjepartsdatabase vises relevant indhold i feedet eller søgemaskinen. Oplysninger er forbundet mellem de forskellige tekniske enheder, der bruges af dig som kunde med det formål at måle reklameeffekter, samt skabe en samlet oplevelse uanset på hvilken kanal, du møder Gina Tricot. Ved godkendelse af cookies vedrørende markedsføring accepterer du som kunde vores vilkår og betingelser, men du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke her.

Udvikling og forbedring
Hos Gina Tricot stræber vi hele tiden efter forbedringer for at kunne nå og overgå de forventninger og krav, som du som kunde stiller til os. Det kan vi gøre bedst muligt ved at lytte til, hvad du har at sige. Af denne grund kan vi bruge dine personoplysninger, som du giver, når du besøger online og i butikken, ved køb, returneringer eller klager til at drive vores udvikling fremad. Du som kunde kan kontaktes efter et gennemført køb for at gennemgå vores produkter og tjenester. Vi bruger den feedback og de anmeldelser, du giver på vores hjemmeside eller på vores sociale medieplatforme.

Oplysninger til og fra tredjeparter
Ud over personoplysninger, som du selv har givet os, eller som vi modtager, når du bruger vores tjenester, opdaterer vi i Sverige også personoplysninger via folkeregistret. Gina Tricot samarbejder også med annoncepartnere som Meta, Snapchat, TikTok og Google for at skabe en god oplevelse for dig som kunde. I vores samarbejde med annoncepartnere modtager vi også indikationer på, om du har interageret med os gennem reklamer, som vi har placeret på disse platforme.

Hvor behandler vi dine personoplysninger?
Hos Gina Tricot samarbejder vi med forskellige leverandører og tredjeparter for at levere den bedst mulige oplevelse til dig som kunde, uanset hvilket marked du befinder dig på. Når vi eller en af vores partnere behandler oplysninger uden for et EU/EØS-land, skal vi sikre, at dine personoplysninger behandles korrekt. Hver af Gina Tricots leverandører eller partnere gennemgås for at vi kan opfylde vores forpligtelser og for at beskytte dine personoplysninger. Der er altid en aftale om behandling af personoplysninger mellem Gina Tricot og den virksomhed, der behandler dine personoplysninger.

For at vi kan garantere det samme beskyttelsesniveau for behandling af personoplysninger uden for EU/EØS, implementerer vi yderligere sikkerhedsforanstaltninger såsom kryptering, pseudonymisering og adgangsbegrænsninger.

De vigtigste lande, som Gina Tricot overfører eller leverer personoplysninger til, fremgår af den tilknyttede tabel. Se tabellen her.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Opbevaringsperioden for personoplysninger afhænger af formålene med behandlingen. Købsdata leveret af ikke-medlemmer gemmes i seks måneder eller længere, hvis det er nødvendigt for opfyldelsen af vores kontraktlige forpligtelser. For et medlem gemmes oplysningerne, indtil medlemskabet ophører, eller efter 36 måneders kontinuerlig inaktivitet på kontoen. Vi opbevarer dog dine personoplysninger, hvis der mangler en betaling, eller ved mistanke om en kriminel handling, indtil den igangværende efterforskning er afsluttet.

gina tricot club

Medlemskab af Gina Tricot Club

Formål: Identificere og administrere medlemskab af Gina Tricot Club. Læs mere om medlemsbetingelserne her.

Behandling: For at sikre identitet og medlemskab skal du opdatere kontaktoplysninger, registrering af medlemskab via butik eller online, køb, kundeservicesager, digitale nyhedsbreve, SMS samt rettelse og sletning af "Min konto".

Personoplysninger, der behandles:

• Navn
• Adresse
• E-mail
• Telefonnummer
• Fødselsdag
• Medlemskab af Gina Tricot Club
• Kommunikationskanaler
• Køb

Retsgrundlag: Opfyldelse af en aftale. For at kunne overholde betingelserne og opfylde vores aftale er vi nødt til at behandle dine personoplysninger, der blev givet, da du tilmeldte dig et medlemskab af Gina Tricot Club.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Du, der startede din registrering i Gina Tricot Club, men ikke gennemførte processen, får dine oplysninger slettet om 30 dage.

Ved afslutningen af medlemskabet gemmes dine oplysninger indtil videre, men ved inaktivitet gemmes oplysningerne ikke længere end 36 måneder. Men i tilfælde af at betalingen mangler, ved mistanke om en kriminel handling eller en igangværende efterforskning, gemmes dine oplysninger, så længe det er nødvendigt.

køb

køb online, i butikken, returneringer og reklamationer.

Formål: Håndtere køb, ordrer, returneringer, reklamationer og administration af dit køb i butikken eller online.

Behandling: Alderskontrol af kunden, køb, betaling, ordrebehandling, medlemskab, forsendelse, kontobekræftelse ved returnering og klager.

Personoplysninger, der behandles:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• IP-nummer
• Leveringsadresse
• Medlemsnummer
• Fødselsdag
• Oplysninger om køb
• Betalingsoplysninger

Retsgrundlag: Opfyldelse af en aftale

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Hvis du er medlem af Gina Tricot Club, gemmes dine registrerede køb indtil videre, se mere information under Gina Tricot Club her. Du kan finde din ordrebekræftelse under "Min konto" online eller i kasseapparatet i butikken. For ikke-medlemmer er de eneste oplysninger, der gemmes, transaktionsdataene fra både online og i butikken. Vi gemmer disse oplysninger til udviklings- og forbedringsformål, for din og vores sikkerhed og for at kunne distribuere relevant markedsføring baseret på dine tidligere køb. Hvis du ikke er medlem af Gina Tricot Club, gemmes oplysningerne maksimalt seks måneder fra det tidspunkt, hvor du har foretaget dit køb.

Hvem deles dine oplysninger med?
Dine oplysninger, som Gina Tricot indsamler, deles internt i virksomheden for at opfylde det angivne formål. Ligeledes deles dine oplysninger med leverandører, så vi kan opfylde vores forpligtelser; et eksempler herpå er leveringstjenester. Disse partnere er ansvarlige for dine personoplysninger i henhold til vores aftaler med dem.

betalingsløsninger i butik og online

Formål: Tilbyde dig som kunde forskellige betalingsløsninger som direkte betaling via bankkort eller køb mod faktura.

Behandling: Gina Tricot gemmer ikke oplysninger vedrørende betalinger og fakturaer, idet vi bruger en ekstern partner.

Personoplysninger, der behandles:

• Navn
• Adresse
• E-mail
• Telefonnummer
• IP-nummer
• CPR-nummer (om nødvendigt)
• Transaktionsdata
• Betalingsoplysninger

Retsgrundlag: Opfyldelse af en aftale

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
Da vi bruger en ekstern partner, der håndterer og distribuerer forskellige betalingsløsninger, er de ansvarlige for dine personoplysninger fra det tidspunkt, hvor du tjekker ud og betaler. Kontakt betalingsselskabet for flere oplysninger om deres behandling af personoplysninger her.

lagerstyring og distribution af onlineordrer

Formål: For at kunne håndtere og administrere dine onlinekøb, der plukkes og pakkes på Gina Tricots lager eller i butikken, distribueres til agenter, pakkebokse, hjemmelevering og/eller Gina Tricots butikker (f.eks. Afhent i butik eller Reservér og afhent).

Behandling: Identifikation af kunder for at bekræfte identiteter, køb, betaling og leveringsmetode.

Personoplysninger, der behandles:

• Navn
• Adresse
• E-mail
• Telefonnummer
• Leveringsmetode
• Leveringsadresse

Retsgrundlag: Opfyldelse af en aftale

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
Se, hvor længe vi opbevarer dine oplysninger under afsnittet Køb.

Hvem deles dine oplysninger med?
Dine oplysninger, som Gina Tricot indsamler, deles internt i virksomheden for at opfylde det angivne formål og med nogle tredjeparter, så vi kan opfylde vores forpligtelser, i dette tilfælde post- og leveringstjenester for at levere dit køb til den rigtige adresse.

udvikling og forbedring

Håndtere og administrere kundesager

Formål: For på den bedste måde at besvare, håndtere og administrere dine spørgsmål vedrørende køb, medlemskab, returneringer, klager eller garantier. Samt gå videre med dine spørgsmål og tanker for at udvikle vores sortiment og vores tjenester.

Behandling: Sikre identitet, undersøge returneringer, garantier og klager, via e-mail eller chat med vores kundeservice.

Personoplysninger, der behandles:

• Navn
• Adresse
• E-mail
• Telefonnummer
• IP-nummer
• Kommunikation via e-mail eller chat
• Transaktioner
• Betalingsoplysninger

Retsgrundlag: Behandlingen af dine personoplysninger vedrørende samtaler om et køb er baseret på opfyldelse af en aftale. Opbevaring af spørgsmål og tanker til udvikling af vores servicetilbud er baseret på vores legitime interesse.

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
Dine afgivne oplysninger via e-mail eller chat gemmes maksimalt to år efter, at sagen er afsluttet.

gennemgå produkter og tjenester på vores hjemmeside eller på sociale medier

Formål: Imødekomme krav og anmodninger, samt udvikle vores sortiment og vores tjenester.

Behandling: Anmeldelser og feedback efterladt på ginatricot.com, på sociale mediekanaler eller via besvarede spørgeskemaundersøgelser.

Personoplysninger, der behandles:

• Navn
• Adresse
• E-mail
• Telefonnummer
• IP-nummer
• Medlemskab (gælder kun for medlemmer i Gina Tricot Club)
• Domæne (sociale medier)
• Interaktionsdata

Retsgrundlag: Hvis du frivilligt efterlader en anmeldelse, giver du samtykke til, at vi kan bruge den i vores markedsføring. Hvis du har besvaret en undersøgelse, kan vi offentliggøre udvalgte dele som citater eller lignende i henhold til retsgrundlaget for vores legitime interesse. Vi offentliggør dine anmeldelser om produkter og tjenester på vores hjemmeside uden at angive navne. Hvis du har skrevet en anmeldelse via sociale medier, har du frivilligt offentliggjort dine oplysninger. For at vide, hvordan de forskellige platforme behandler dine oplysninger, er det vigtigt, at du læser deres vilkår og betingelser.

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
Dine oplysninger gemmes ikke længere end nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser. Dine oplysninger kan bruges til udviklingsformål vedrørende vores sortiment og vores tjenester og slettes, når de ikke længere er nødvendige. Hvis du giver feedback i vores sociale kanaler, gemmes dine oplysninger, så længe det pågældende indlæg er relevant. Vi bruger leverandøren yotpo, når det drejer sig om at indsamle kundeanmeldelser, for mere information om, hvordan de opbevarer oplysninger, læs her.

Hvem deles dine oplysninger med?
Dine oplysninger deles internt i virksomheden for at opfylde det angivne formål. Dine oplysninger kan endda deles med en tredjepart, der udfører opgaver for os hos Gina Tricot til forskningsformål. Således bruges oplysninger, som vi modtager via cookies og anden sporingssoftware, for eksempel Google analytics. Feedback, som du efterlader i form af kommentarer på sociale kanaler, kan ses af offentligheden.

analyse og statistik af vores produkter og tjenester

Formål: Imødekomme efterspørgslen og kravene samt udvikle vores sortiment, vores tjenester for at kunne planlægge og etablere nye butikker på nye steder og markeder.

Behandling: Købshistorik, besøgshistorik og interaktion med Gina Tricot som varemærke online eller i sociale kanaler. Analytics udføres med af-identificerede eller pseudonymiserede oplysninger.

Personoplysninger, der behandles:

• IP-nummer
• Købshistorik
• Besøgshistorik
• Geografi
• Aldersgruppe
• Enhed

Retsgrundlag: Behandling af dine oplysninger er baseret på vores legitime interesse i at kunne udvikle vores produkter og tjenester.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Dine oplysninger i disse tilfælde er af-identificerede oplysninger og gemmes ikke længere end nødvendigt for at implementere og fuldføre vores forpligtelser.

markedsføring og reklame

Digital direkte markedsføring rettet mod medlemmer

Formål: At kunne markedsføre produkter og ydelser via kanaler, som du som medlem har givet samtykke til, herunder kommunikation i form af e-mail og SMS. Dette omfatter for eksempel generelle tilbud rettet mod vores kunder, tilbud tilpasset medlemmer, tilbud tilpasset unikke kundesegmenter i vores loyalitetsprogram (profilering) samt tilbud fra vores partnere.

Behandling: Segmentering til udsendelse i form af nyhedsbreve og SMS, eller via målrettet annoncering på sociale kanaler.

Personoplysninger, der behandles:

• Navn
• Adresse
• E-mail
• Telefonnummer
• IP-nummer
• Medlemsnummer
• Købshistorik
• Besøgshistorik

Retsgrundlag: Ved at acceptere medlemsbetingelserne når du tilmelder dig Gina Tricot Club, giver du samtykke til at blive kontaktet og modtage målrettet annoncering i form af generelle medlemstilbud og specifikke målrettede tilbud. Kunder, der ikke accepterer dette, ender på en intern blokeringsliste og kontaktes ikke, før den pågældende ændrer sit samtykke. Ændringen af kontaktkanaler kan foretages på "Min konto". Hvis du afviste vores kommunikation, kan du dog se vores generelle annoncering på sociale kanaler og platforme. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Dine oplysninger gemmes, så længe du er medlem af Gina Tricot Club, se vilkårene her. Når du opsiger dit medlemskab af Gina Tricot Club, ophører behandlingen af kontaktoplysninger og dermed al kommunikation. Undtagelser er, hvis vi mangler en betaling fra dig som kunde eller ved mistanke om en kriminel handling, så opbevares dine oplysninger, så længe efterforskningen kræver det.

Hvem deles dine oplysninger med?
Dine oplysninger deles internt i virksomheden for at opfylde det angivne formål. Ligeledes deles dine oplysninger med nogle eksterne partnere, så vi kan analysere forbrugsadfærd og skabe unikt indhold i vores kommunikation.

annoncering og kampagner online

Formål: At markedsføre og distribuere produkter og tjenester på de kanaler, du ønskede, og i henhold til de samtykker, du har givet på vores websted.

Behandling: Cookie-samtykke, brugergenererede data og tekniske data (IP-adresser, operativsystem, tidszoner, platforme, sprogindstillinger, placeringsoplysninger).

Personoplysninger, der behandles:

• Navn
• Adresse
• E-mail
• Telefonnummer
• IP-nummer
• Køb
• Besøgshistorik

Retsgrundlag: Dit samtykke indsamles via cookie-indstillinger, før vi retter nogen form for kommunikation til dig.

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
Dine oplysninger gemmes ikke længere end nødvendigt for at implementere og levere relevant reklame, markedsføring eller kampagner online. Annoncering og markedsføring online ophører, når du har opsagt dit medlemskab af Gina Tricot Club eller trukket dit samtykke til markedsføringscookies tilbage. Afhængigt af enhed og cookies kan det betyde, at markedsføring kan leveres i syv dage op til 24 måneder.

Hvem deles dine oplysninger med?
Gina Tricot samarbejder med annoncepartnere som Meta, Snapchat, TikTok og Google om annoncering i sociale kanaler og onlineannoncering som Google Ads. Vores annoncepartnere bruger de oplysninger, vi giver om dig, og som du har godkendt gennem dit cookie-samtykke. Dette kaldes retargeting, og det giver os mulighed for at vise de mest relevante reklamer for dig. Vi og vores annoncepartnere kan på den måde selv måle effekten af reklamematerialet. Disse partnere er ansvarlige for at behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med vores aftale med dem.

begivenheder og konkurrencer

Formål: At kunne håndtere deltagere i begivenheder og konkurrencer på Gina Tricots hjemmeside, i butikken og/eller på sociale kanaler. At kunne kontakte deltagere før og efter en konkurrence eller en begivenhed og følge op med afsendelse af eventuelle priser.

Behandling: Kommunikation, der fandt sted online, i butikken og/eller i sociale kanaler. Identifikation af deltagere og alder, udnævnelse og eventuel offentliggørelse af vindere på vores kanaler.

Personoplysninger, der behandles:

• Navn
• Adresse
• E-mail
• Telefonnummer
• Medlemskab
• CPR-nummer eller fødselsdato for at bekræfte alder
• Oplysninger givet i forbindelse med begivenhed og/eller konkurrencer

Retsgrundlag: Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på det samtykke, du giver, når du deltager i konkurrencer eller begivenheder, eller baseret på legitim interesse, hvis der ikke er særlige vilkår for konkurrencen eller begivenheden.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Dine oplysninger slettes, når konkurrencen eller begivenheden er afsluttet, eller i den maksimale periode på én måned. Af-identificerede statistikker vedrørende konkurrencer eller begivenheder udarbejdes og anvendes dog til udviklingsformål.

Hvem deles dine oplysninger med?
Dine oplysninger kan deles med tredjeparter såsom transportører til levering af pris eller ved brug af eksterne leverandører af begivenheder.

hvordan beskytter vi dine personoplysninger?

Gina Tricot tager rimelige forholdsregler, der kræves ved lov, for at sikre, at personoplysninger ikke videregives, manipuleres, ødelægges eller er tilgængelige for uautoriserede personer. Gina Tricot udfører løbende tekniske og organisatoriske kontroller for at sikre kundens sikkerhed og integritet. Selskabets sikkerhedsprocedurer tilpasses løbende den tekniske og samfundsmæssige udvikling.

beskyttelse og sikkerhed

Efterforskning af uretmæssig brug af vores tjenester og forbrydelser

Formål: At forebygge og efterforske mistanke om uretmæssig brug af vores tjenester og/eller bedrageri og andre forbrydelser mod Gina Tricot online eller i fysiske butikker.

Behandling: Vi indsamler dine oplysninger, analyserer, hvordan du bruger vores tjenester og din købs- og returneringsadfærd samt opbevarer dine data.

Personoplysninger, der behandles:

• Navn
• Adresse
• E-mail
• Telefonnummer
• Købs- og returneringshistorik
• Betalingsoplysninger
• Oplysninger fra enheder, som kunderne bruger (IP-adresser, operativsystem, tidszoner, platforme, sprogindstillinger.)

Retsgrundlag: Behandlingen af ​​dine personoplysninger er baseret på beskyttelses- og sikkerhedsformål på vores legitime interesse i at forhindre uretmæssig brug af vores tjenester og/eller bedrageri og andre forbrydelser, medmindre der foreligger en specifik lovbestemt forpligtelse.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Dine oplysninger gemmes, så længe det er nødvendigt for os at efterforske og forhindre uretmæssig brug af vores tjenester og/eller bedrageri og andre forbrydelser. Hvis vores undersøgelse viser mistanke om, at der er begået en forbrydelse, gemmer vi oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at etablere eller udøve et retskrav.

kameraovervågning i gina tricots butikker

Formål: Beskytte dig som kunde, besøgende, vores aktiver og vores medarbejdere mod trusler, vold, tyveri, misbrug af tjenester og andre upassende aktiviteter i vores butikker.

Behandling: Kameraovervågning i butikker, der kun behandles i forbindelse med en formodet kriminel handling og kan kombineres med andre personoplysninger for at bevise en mulig kriminel handling.

Personoplysninger, der behandles:

• Navn
• Adresse
• E-mail
• Telefonnummer
• Købshistorik
• Besøgshistorik
• Betalingsoplysninger
• Videooptagelser

Retsgrundlag: Medmindre der er en specifik juridisk forpligtelse, er behandlingen af dine personoplysninger til sikkerhedsmæssige formål baseret på vores legitime interesse. Så snart den kriminelle handling er bekræftet, vil oplysningerne blive overdraget til politiet til videre efterforskning og håndtering.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Videomaterialet gemmes i en periode på 30 dage inden for EU, hvis det skal bruges til strafferetlig efterforskning, uden for EU gemmes oplysningerne i en periode på 14 dage. Hvis en mistanke om en kriminel handling bevises, gemmes videomateriale og andre personoplysninger, indtil efterforskningen er afsluttet.

Hvem deles dine oplysninger med?
Når du har mistanke om en kriminel handling, deles dine oplysninger med sikkerhedschefen og den administrerende direktør hos Gina Tricot. I tilfælde af retskrav videregives dine oplysninger til svenske myndigheder.

dine rettigheder som kunde hos gina tricot

Uddrag af registret
Som kunde eller/og medlem af Gina Tricot har du ret til at anmode om oplysninger om de personoplysninger, vi opbevarer, og oplysninger om deres kilde. En anmodning om oplysninger en gang om er gratis for dig. Anmodningen om disse oplysninger skal fremsættes skriftligt (via e-mail) og sendes til vores kundeservice. Klik her for at anmode om et registeruddrag.

Ret til berigtigelse:
Du har ret til at anmode om berigtigelse af dine personoplysninger, hvis oplysningerne er forkerte, herunder retten til at få ufuldstændige personoplysninger fuldstændiggjort. Du kan logge ind på "din konto" og redigere dine personoplysninger eller kontakte vores kundeservice.

Ret til sletning:
Hvis du ikke ønsker, at vi hos Gina Tricot opbevarer dine personoplysninger, har du ret til at få dine oplysninger slettet, forudsat at oplysningerne ikke længere er nødvendige. For medlemmer betyder det, at du slettes fra medlemsbasen, hvor adgangen til "min konto" forsvinder, samt ordrehistorik og overvågning. Oplysninger kan opbevares i tilfælde af en løbende levering, der endnu ikke er afsluttet, eller du mangler en betaling. Klik her for at anmode om at blive slettet.

Ret til begrænsning af behandling:
Du kan til enhver tid trække dit samtykke, du har givet til Gina Tricot, tilbage. Du kan trække dit samtykke tilbage ved at logge ind på "min konto", kontakte vores kundeservice, afmelde nyhedsbreve eller trække dit samtykke tilbage under afsnittet Cookies på webstedet.

Ret til portabilitet:
Når Gina Tricot behandler dine personoplysninger automatisk baseret på dit samtykke eller på baggrund af en aftale, har du ret til at få en kopi af dine oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format, overført til dig eller til en anden part. Dette omfatter kun de personoplysninger, du har indsendt til os.

sociale medier

Gina Tricot bruger Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, LinkedIn og Youtube. På disse konti er Gina Tricot kun ansvarlig for indhold udgivet af Gina Tricot selv eller indhold, der kan påvirkes ved at acceptere cookies. Læs mere om cookies her.

cookies

Vi bruger cookies på vores websted for at give dig den bedst mulige oplevelse. Cookies er små tekstfiler, der kan bruges af websteder til at gøre en brugers oplevelse mere effektiv. Nogle cookies er strengt nødvendige for at vedligeholde vores hjemmeside og nogle af vores tjenester. Disse cookies kaldes nødvendige cookies og kan ikke slås fra. Til alle andre formål kræves dit samtykke. Dette websted bruger forskellige typer cookies, som blandt andet er nødvendige for markedsføring, statistik og funktionalitet på webstedet. Nogle cookies placeres af tredjepartstjenester, der vises på vores websted. Vi bekymrer os om dig og dit privatliv, du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage her.

Nødvendige cookies
Nødvendige cookies bruges til at vedligeholde vores hjemmeside og tjenester og kan ikke slås fra. Nødvendige cookies er altid aktive og kræver ikke dit samtykke som besøgende på webstedet. Disse cookies bruges f.eks. til at kunne:

• administrere digitale køb og betalinger
• håndtere og administrere medlemskab
• levere tjenester p digitale kanaler (tilpasset mobilt udstyr og sprog)

Markedsføringscookies
Markedsføringscookies placeres (efter samtykke) på din enhed for at give dig relevant indhold, der passer til dine interesser. Disse cookies kan også indstilles af vores annoncepartnere for at vise dig relevant indhold på både vores og deres websteder. Relevant indhold er baseret på personoplysninger, samtykke og interaktioner på vores websted. Oplysninger deles krypteret med tredjeparter, reklameplatforme og sociale medienetværk. Oplysninger kan være linket mellem forskellige enheder, du som kunde bruger. Hvis du vælger ikke at acceptere markedsføringscookies, placeres sådanne cookies ikke på din enhed, og du kan opleve mindre relevant markedsføring og indhold.

Præstationscookies
Præstationscookies giver os mulighed for at tælle besøg og trafik på vores websted, og hvordan besøgende interagerer med vores produkter og digitale tjenester.

Funktionelle cookies
Disse cookies gør det muligt for vores hjemmeside at give forbedret funktionalitet og personalisering. De kan indstilles af os eller af tredjepartsudbydere, hvis tjenester vi bruger. Målet er at skabe en høj grad af personlig kundeoplevelse. Det giver os mulighed for at anbefale produkter baseret på tidligere køb, besøg eller overvågning, og du som kunde kan flytte mellem digitale enheder uden at skulle indtaste dine oplysninger igen.

sådan kontakter du os

Hvis du har spørgsmål om behandlingen af dine personoplysninger eller ønsker at overføre dine oplysninger, bedes du kontakte [email protected]. Med hensyn til behandling af personoplysninger kan du også kontakte den svenske myndighed for databeskyttelse, IMY. [email protected] eller enhver anden kompetent tilsynsmyndighed i bopælslandet.

Gina Tricot AB
Boks 906
S-501 10 Borås
Sverige
Kundeservice: [email protected]
Databeskyttelsesrådgiver: [email protected]
Telefon nr.: +46 33 799 19 00
Reg.nr.: 556534-8843
Momsregistreringsnummer: SE556534884301

oprettelse og ændring af databeskyttelsespolitik

Oprettelse og ændring af databeskyttelsespolitikken blev foretaget 2023.10-06.