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Die Antworten auf die uns am häufigsten gestellten Fragen findest du unter der entsprechenden Kategorie. Solltest du dort trotzdem nicht fündig werden, sind wir gerne für dich da.

Um dir umgehend behilflich sein zu können, bieten wir unseren Kundenservice per Mail und Chat an. Deine Fragen werden montags bis donnerstags von 8 bis 17 Uhr und freitags von 8 bis 16 Uhr beantwortet.

Fragen, die uns werktags nach 15 Uhr oder an Wochenenden und Feiertagen erreichen, werden am darauffolgenden Werktag beantwortet. Schreib uns eine Mail an CustomerserviceDE@ginatricot.com oder chatte mit uns – je ausführlicher deine Schilderung, desto besser.