Bezahlung

Bezahlen kannst du deine Bestellungen entweder per Kreditkarte (VISA, Mastercard bzw. VISA Electron) oder per Rechnung (mit Klarna).

Weitere Info zu den Themen Bezahlung und Rückerstattung findest du unter „Fragen und Antworten“ sowie in unseren AGB.


Fragen und Antworten

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Der komplette Zahlungsverkehr verläuft über Klarna. Du kannst zwischen den Zahlungsarten Kreditkarte, Rechnung und Sofortzahlung wählen. 

Mehr Informationen findest Du auf www.klarna.de 

Du kannst ebenfalls mit einem Geschenkgutschein zahlen. Mehr Informationen findest Du unter "Wie wende ich meinen Geschenkgutschein an?"

Wie kann ich Klarna kontaktieren?
Du kannst Klarna per E-Mail und telefonisch erreichen. 
Tel: 0911/ 477 577 10
Email: kundendienst@klarna.de
Öffnungszeiten: Mo-Do 08.30-20.00 Fr 08.30-17.00

Ich habe keine Rechnung erhalten.
Die Rechnung wurde Dir von Klarna bei Paketversand per E-Mail zugesendet. Auf www.klarna.de "Ihre Rechnungen" kannst Du dir durch Eingabe Deiner E-Mailadresse die Rechnung erneut zusenden lassen.

Warum kann ich nicht per Rechnung bestellen?
Wenn Dein Einkauf per Rechnung nicht klappt kann dies mehrere Gründe haben. 
1. Du musst das 18. Lebensjahr vollendet haben . 
2. Die eingegeben Adresse ist nicht korrekt. Bei Zahlung per Rechnung wird ausschließlich die behördlich gemeldete Wohnadresse akzeptiert. 
3. Der Maximaleinkaufswert in Höhe von 250 € wurde überschritten. Für mehr Informationen kannst Du Klarna direkt kontatkieren 0911/ 477 577 10. 
4. Klarna akzeptiert Deinen Einkauf nicht.