Maksaminen

Voit maksaa tilauksesi VISA-, Mastercard- tai VISA Electron -kortilla tai Klarna-laskulla.

Lisätietoa maksamisesta ja palautuksista on kohdassa “Kysymyksiä ja vastauksia” sekä tilausehdoissamme.

Uudistamme verkkosivujamme jotta voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen ostokokemuksen. Valitettavasti kuitenkin uudistumisen myötä lahjakortit eivät käy maksuvälineenä verkkokaupassamme, emmekä vielä osaa sanoa milloin niillä maksaminen taas onnistuu. Lahjakortit toimivat silti edelleen normaalisti myymälöissämme. Jos sinulla ei ole mahdollisuutta tehdä ostoksia myymälässä, tai palautat tuotteita jotka olet aiemmin ostanut lahjakortilla, autamme sinua parhaamme mukaan.

Tavallisia kysymyksiä

Mitä maksutapoja voin valita?
Voit valita VISA-, Mastercard- ja VISA Electron -korttimaksun sekä Klarna-laskun.

Kuinka voin ottaa yhteyttä Klarnaan?
Sinä voit kirjautua sisään sivustolle www.klarna.com tai soittaa 09-425 997 71.
Aukioloajat:
Ma-Pe 09.00-18.00

En ole saanut laskua.
Klarna on lähettänyt laskun sähköpostitse. Voit itse hakea laskua osoitteesta www.klarna.com antamalla sähköpostiosoitteesi kohtaan ”Löydä laskusi”.

Miksi en voi maksaa laskulla?
Jos ostostasi ei hyväksytä, kun valitset maksutavaksi laskun, siihen voi olla useita syitä.
1. Laskulla maksamiseen vaaditaan, että olet vähintään 18-vuotias.
2. Antamasi osoite on virheellinen. Laskulla maksettaessa hyväksytään vain väestörekisterissä oleva osoite.
3. Olet ylittänyt laskun enimmäismäärän, joka on 250 €. Tämä voi kuitenkin vaihdella, joten jos haluat tietää enimmäismäärän, ota yhteyttä Klarnaan, puh. 09 - 425 99 771.
4. Olet antanut väärän henkilötunnuksen. Henkilötunnus tarkistetaan väestörekisterissä olevan osoitteesi perusteella, joten näiden kahden tulee vastata toisiaan.
5.5. Klarna (jota käytämme laskulla maksettaessa), ei hyväksy luottoasi.