Ilmainen toimitus kauppaan ja kun ostat yli 40€

Tilaaminen

Kun tilaat meiltä tuotteita, pyrimme toimittamaan tilauksen 2–4 arkipäivän kuluessa. Saat maksuttoman toimituksen, kun tilauksen arvo on vähintään 40 € tai kun noudat tilauksen myymälästä. Muussa tapauksessa toimitusmaksu on 3,90 €.

Kun olet tehnyt tilauksen, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse sekä toimitusvahvistuksen, kun tilaus on lähetetty. Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa aina yhteyttä asiakaspalveluumme, joka auttaa valikoimaamme tai tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä.
 

Kysymyksiä ja vastauksia

Miten voin liittyä jäseneksi?
Voit liittyä jäseneksi napsauttamalla ostoskorin vieressä olevaa profiilikuvaketta. Täältä löydät lisätietoa jäseneksi liittymisestä ja jäsenten saamista eduista.

Millaiset toimitusmaksut teillä on?
Edullisin vaihtoehto on tilauksen toimittaminen myymälään. Se on aina maksutonta. Valitse kassalla vaihtoehto Nouto myymälästä ja valitse myymälä, josta haluat noutaa tilauksesi. Kun tilauksen arvo on yli 40 €, saat ilmaisen toimituksen kotiin. Alle 40 €:n arvoisiin tilauksiin lisätään toimitusmaksu 3,90 €.

En pääse kirjautumaan sisään.
Tarkista, oletko käyttänyt sähköpostiosoitteessa ja salasanassa suuria vai pieniä kirjaimia, ja täytä kirjautumistiedot uudelleen. Jos tämä ei auta, kokeile salasanan nollaamista.

Uuden tietosuoja-asetuksen (GDPR) voimaantulon myötä poistimme sellaiset profiilit, joissa käyttöehtojemme hyväksymistä koskevaa kohtaa ei ollut rastitettu, tai jotka eivät olleet olleet aktiivisia pitkään aikaan. Jos pääsit kirjautumaan sisään aikaisemmin, mutta et enää, kyseessä on todennäköisestä tällainen profiili. Liity tässä tapauksessa jäseneksi uudelleen.

Haluan palauttaa tuotteen, mutta en pääse kirjautumaan sisään verkkosivustoon.
Voit tehdä palautuksen myös kirjautumatta verkkosivustoomme. Kiinnitä palautusetiketti pakettiin ja laita paketin sisälle tieto siitä, miksi haluat palauttaa tuotteen, esimerkiksi oliko se liian pieni tai liian suuri. Näin erotamme reklamaatiot ja palautukset toisistaan ja tiedämme, veloitammeko palautusmaksun. Muita tietoja ei tarvita. Näin pystymme käsittelemään palautuksen. Jos haluat palauttaa tuotteen myymälään, riittää, että tuot vaatteen myymälään ja otat tilausnumeron mukaan.

Minkä ikäinen tilauksen tekemiseksi tulee olla?
Vähintään 18-vuotias.