Ostoehdot


Laajuus

Alla olevat ehdot koskevat kaikkia solmittavia sopimuksia, joissa on kyse ginatricot.com-kaupasta peräisin olevien tuotteiden ostamisesta ja toimittamisesta. Kaupasta käytetään jäljempänä nimitystä "gina tricot" tai "me".

Ehtoja voidaan muuttaa ennalta varoittamatta. Siksi suositellaan, että asiakas perehtyy niihin jokaisen ostokerran yhteydessä.

 


Hinnat & maksut

Kaikki hinnat ovat euroina (€) ja sisältävät sovellettavan alv:n. Hinnat eivät sisällä toimitusmaksua. Edullisin vaihtoehto on valita tilaus lähetettäväksi myymälään. Tämä on aina ilmaista. Valitse kohta ”nouda myymälästä” maksaessasi verkkokaupassa. Saat ilmaisen toimituksen myös kotiin kun ostat yli 40 eurolla. Alle 40 euron ostoksiin lisätään toimituskulut 3,90€.



Ikäraja

Gina Tricot ei toimita tilauksia alle 18-vuotiaille, koska lain mukaan sopimuksen solmijan on oltava täysi-ikäinen.



Ostos

Ostosopimus syntyy, kun sinä asiakkaana olet saanut gina tricotilta sähköpostitse tilausvahvistuksen. Edellytyksenä on, että olet antanut oikean sähköpostiosoitteen ja fyysisen osoitteen.

Gina tricot’n ruotsalainen verkkokauppa toimittaa tilauksia ainoastaan yli 18-vuotiaille henkilöille suomessa sijaitsevaan asuinosoitteeseen.


Maksuvaihtoehdot:

Luottokortti:
Rahat veloitetaan kortiltasi, kun tilaus toimitetaan. Käytämme hyväksyttyä maksujärjestelmää, joka käsittelee kaikki kortin tiedot. Me emme käsittele mitään kortin tietoja. Maksutapahtuma on luonnollisesti salattu, ja käytämme 3d-secure-tukea turvallisuutesi vuoksi.

Klarna:
Gina Tricot tarjoaa maksuvaihtoehtoja myös yhteistyökumppaninsa klarna bank ab:n (klarna) kautta, jonka yritystunnus on 556737-0431. Suosittelemme siis, että tutustut klarnan henkilö- ja ostotietojen käsittelyä koskeviin ehtoihin, jotka löytyvät täältä.



Toimitukset

Tavoitteemme on, että saat toimituksen 3–4 arkipäivän sisällä. Toimitusaika voi kuitenkin vaihdella lähetettävien tilausten määrästä ja sellaisista olosuhteista riippuen, joihin gina tricot ei voi vaikuttaa.

Emme hyväksy osatoimituksia. Kun asiakkaan tilaus toimitetaan, veloitetaan maksu niistä tavaroista, jotka lähetetään. Kun tavarat on jätetty toimitettaviksi, lähetetään sähköpostitse toimitusvahvistus. Toimitusvahvistuksesta näkyy, toimitetaanko tilaus kirjeenä vai pakettina. Jos tilaus lähetetään pakettina, sitä voi seurata internetissä seurantakoodin avulla.

Kuljetus
Gina Tricot lähettää kaikki pakettinsa mypackin välityksellä. Jos tuote vahingoittuu tai katoaa kuljetuksen aikana, on gina tricot ab maksuvastuullinen. Sinun tulee kuitenkin ilmoittaa asiasta asiakaspalveluumme 14 päivän sisällä. Jos tuote vahingoittuu tai katoaa, kun olet lähettänyt palautuspaketin meille, sinä olet maksuvelvollinen.



Palautus

Myönnämme 14 päivän palautusoikeuden, joka tulee voimaan asiakkaan vastaanotettua toimituksen. Ainoana ehtona on, että tuote palautetaan alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömänä ja kaikki etiketit paikallaan. Jos haluat palauttaa tai reklamoida yhden tai useamman tuotteen meille, noudata ohjeita, jotka löydät kohdasta ”sivuni”, kun olet kirjautunut sisään sivustolle ginatricot.com. Paketin mukana tulee palautuslipuke, joka tulee liimata palautuspaketin päälle.

Jos olet maksanut kortilla, tuotteen hinta palautetaan tuotteen palauttaessasi kortille. Jos maksat laskulla, voit itse vähentää palauttamasi tuotteen hinnan laskusta, joka sinulle lähetettiin sähköpostitse. Maksat vain tuotteet, jotka pidät, postikulut 3,90 € ja laskutuslisän 1,90 €. Korjaamme laskun summan heti, kun palautus tulee perille.

Huom! Emme lähetä sinulle uutta laskua palautuksen yhteydessä. Käytä maksamiseen alkuperäistä laskua.

Takaisinmaksu/hyvitys palautuksesta kirjataan viimeistään 30 päivää palautuksen jälkeen.

Huomaa, että palautukset tulee lähettää takaisin palautuslipukkeessa mainittuun osoitteeseen eikä niitä voi jättää gina tricotin myymälään. Tilaukset jotka on toimitettu pakettina noutopaikkaan, palautetaan myös sinne. Tilaukset jotka on toimitettu kirjeenä suoraan kotia, palautetaan postilaatikkoon. Gina tricot ei hyväksy vaihtotilauksia. Uusien tuotteiden tilaus tapahtuu osoitteessa www.ginatricot.com.



Viallinen tuote

Noudatamme lakisääteisiä takuuehtoja tuotevikojen varalta. Jos asiakas havaitsee tuotteessa vian, häntä pyydetään viipymättä reklamoimaan toimitettujen tuotteiden ilmeisistä materiaali- tai valmistusvioista gina tricotille – tämä koskee myös kuljetusvaurioita. Jos haluat reklamoida yhden tai useamman tuotteen meille, noudata ohjeita ”oman sivuni” kautta kun olet kirjautunut sisään sivustolle ginatricot.com



Turvallisuus

Kaikissa korttitapahtumissa käytetään ssl-tekniikkaa (secure socket layer). Tapahtumat ovat salattuja. Tarkistamme aina kortin voimassaolon ja sen, että maksettavalle hinnalle on katetta. Gina tricot pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä myymästä kortilla.



Henkilötiedot

Gina Tricot’lle annettuja henkilötietoja käytetään toimitussopimuksen laatimiseen ja täytäntöönpanon, asiakassuhteemme ylläpitämiseen sekä gina tricot’n markkinointitoimiin.

Tilausten toteuttamiseksi tiedot joudutaan luovuttamaan kolmannelle osapuolelle. Gina tricot luovuttaa henkilötiedot kuljetusyritykselle toimitusta ja tiedoksiantoa varten.

Gina tricot ei koskaan myy tai luovuta henkilötietoja muiden yritysten markkinointitoimia varten.lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi löydät tietosuojakäytännöstä. Voit myös ottaa yhteyttä meihin osoitteeseen dpo@ginatricot.com.



Evästekäytännöt

Eväste on tiedosto, joka lähetetään verkkosivustolta ja joka tallentuu paikallisesti kävijän verkkoselaimeen kävijän vieraillessa verkkosivustolla. Kun kävijä vierailee samalla verkkosivustolla uudelleen, evästeeseen tallennetut tiedot voidaan noutaa ja verkkosivusto voi hyödyntää tietoa kävijän aiemmasta toiminnasta.

Käytämme evästeitä helpottaaksemme analyysiä sivujen ginatricot.com kävijöistä ja luodaksemme paremman käyttäjäkokemuksen. Tämä voi esimerkiksi tarkoittaa sitä, että tallennamme tietoja asiakkaiden maavalinnasta, tietoa aiemmista käynneistä sivuilla ginatricot.com sekä siitä, millä ginatricot.com-sivustonvälilehdillä on käyty.

Vierailemalla sivuilla ginatricot.com hyväksyt, että kokoamme evästeiden avulla tietoa käynnistäsi. Jos et hyväksy, että käytämme evästeitä tällä tavoin, sinun on muutettava verkkoselaimesi asetuksia siten, ettet hyväksy evästeitä. Voit myös milloin tahansa halutessasi poistaa tietokoneellesi asetetut evästeet. Lue lisää evästeistä verkkoselaimesi ohjevalikosta.

Lue lisää evästeistä tietosuojakäytännöstämme tai osoitteesta http://www.allaboutcookies.org/.



Varaukset​​​​​​​

Gina Tricot varaa oikeuden mahdollisiin virheisiin kuvissa tai teksteissä. Mahdollisissa kiistakysymyksissä käännytään yleisen valituslautakunnan puoleen. Gina tricot noudattaa aina lautakunnan suosituksia



Ylivoimainen este

Ylivoimaisen esteen sattuessa gina tricot’n velvoitteet lykkääntyvät. Jos ylivoimainen este kestää yli 2 kuukautta, sekä asiakkaalla että gina tricot’lla on oikeus purkaa sopimus ilman vahingonkorvausvelvoitetta.

Ylivoimaisiksi esteiksi katsotaan muun muassa lakot, henkilökunnan sairastuminen, kuljetushäiriöt ja tuonti-/vientikielto riippumatta siitä, koskevatko nämä yritystä vai sen tavarantoimittajia.



Yhtiön tiedot

Gina Tricot Försäljnings AB
Teknologgatan 2
503 38 Borås
Puh.: +4633 799 19 00
Y-tunnus: fi2128205-1

Voimassa 2018-11-29 alkaen