Bestilling

Når du bestiller hos oss, har vi som mål at du skal motta bestillingen innen 1–2 virkedager. Du får alltid gratis frakt hvis du handler for minst 400,- eller velger å hente bestillingen i butikk. For å legge inn en bestilling hos oss må du være minst 18 år, og vi følger selvsagt gjeldende lovgivning angående for eksempel reklamasjoner og angrerett.

Så snart du har fullført ordren, får du en ordrebekreftelse på e-post, og du får også en leveringsbekreftelse når ordren sendes fra oss. Hvis du likevel har noe å spørre om, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice som gjerne hjelper deg med spørsmål angående vareutvalget eller bestillingen din.


Spørsmål & svar

Hvordan registrerer jeg meg for å kunne handle?
For å registrere deg som kunde trykker du på "Logg inn" som finnes ved kassen og handlekurven. Deretter velger du "registrere" i den lille ruten som kommer opp. Skriv inn din e-mailadresse og et ønsket passord, og så klikke på "registrere". Du får nå frem en fane der det står "Kundeopplysninger", her skal du fylla i dine fullstendige data som, personnummer, for- etternavn, adresse, telefonnummer. Nå er du velkommen til å bestille.

Hvilke avgifter har dere?
Det billigste alternativet er å sende bestillingen din til butikk. Det er alltid gratis! Velg da “hente i butikk” . Det er også gratis å velge hjemme leveranser om du handler for mer enn 400 kroner. For bestillinger under 400 kroner kommer frakten på 34,90 kroner. Velger man å betale med Klarna-faktura kommer det en faktureringsavgift på 19,90 kr.

Jeg får ikke til å logge inn.
Logger du inn med samme e-postadresse du registrerte hos oss? Tenk på å skrive med små bokstaver. Bruker du rett passord? Du kan alltid få tilsendt et nytt passord, gjennom å klikka på ”Har glemt passord”.

Kan jeg gjøre endringer i min bestilling eller avgiftene?
Du kan ikke gjøre noen endringer i din ordre eller i dine adresse etter at du har bekreftet din betaling. Dine avgifter kan du endre ved bestilling, eller gjennom å logga inn og velge Min side.

Hvor gammel måman være for å bestille?
Man må ha fylt 18 år.