Gratis frakt til butikk og ved kjøp av over 400,-

Betaling

Du kan velge kortbetaling med VISA, Mastercard eller VISA Electron. Du kan også velge å betale via Klarna, der du kan betale med konto, faktura eller dele opp betalingen. Kontakt Klarna hvis du har spørsmål om betaling eller tilbakebetaling. Det enkleste er å chatte med dem via appen eller hjemmesiden deres.

 
Det er for tiden ikke mulig å bruke gavekort på nettet. Dessverre vet vi ikke når dette igjen kommer til å være tilgjengelig. Det fungerer fremdeles fint å bruke gavekort i butikkene våre, akkurat som ellers. Hvis du vil sjekke en gavekortsaldo, kan du gjøre det her


Spørsmål og svar

Jeg har ikke fått noen ordre- eller leveringsbekreftelse.
Enkelte ganger havner e-poster fra oss dessverre i søppelposten eller blant uønsket e-post. Vi ber deg derfor se etter at den ikke har havnet der. I første omgang anbefaler vi deg å sjekke med Klarna at du har oppgitt den riktige e-postadressen for ordren, og deretter kontakte vår kundeservice slik at vi kan justere e-postadressen din.

Hvordan kommer jeg i kontakt med Klarna?​​​​​​
Det enkleste er å chatte med dem via appen eller hjemmesiden deres. Du kan også ringe 21 01 89 91. For å komme raskt til Klarnas kundetjeneste kan du klikke her.

Jeg har ikke fått noen faktura.
Klarna har sendt fakturaen til deg per e-post. Du kan selv hente fakturaen fra www.klarna.com, ved å oppgi e-postadressen din ved «Finn din faktura».

Hvorfor kan jeg ikke betale med faktura?
Hvis kjøpet ditt ikke godkjennes når du velger å betale med faktura, kan det skyldes et par forskjellige årsaker.
1. Du må ha fylt 18 år for å kunne betale med faktura.
2. Adressen du har oppgitt er feil; ved betaling med faktura godkjennes kun adressen som står i folkeregisteret.
3. Du har overskredet det maksimale beløpet for betaling med faktura. Dette kan variere, og hvis du vil vite hva som er ditt maksimale beløp, kan du kontakte Klarna på 21 01 89 91.
4. Du har oppgitt feil personnummer. Husk at personnummeret kontrolleres mot den adressen du står oppført med i folkeregisteret, og disse to må altså samsvare for at betaling med faktura skal kunne gjennomføres.
5. Klarna (som vi bruker ved fakturabetaling) godkjenner ikke kreditten din.