Betaling

Du kan velge mellom kortbetaling med VISA, Mastercard eller VISA Electron og betaling med faktura via Klarna. Du kan også betale med gavekort. Les mer under «Hvordan betaler jeg med gavekort».

Ytterligere informasjon angående betaling eller spørsmål om refusjoner finner du i kjøpsvilkårene våre.


Spørsmål & svar

Hvilke betalingsmåter kan man velge mellom?
Du kan velge mellom kortbetaling VISA, Mastercard og VISA Electron, fakturabetaling via Klarna. Du kan også velge gavekort. Les mer under ”Hvordan betaler jeg med mitt gavekort”.

Hvordan kommer jeg i kontakt med Klarna?
Du kan enten sende en mail til info@klarna.no, besøke hjemmesiden www.klarna.com eller ringe 21 01 89 91. Deres åpningstider er: Man-Fre 08:00-17:00, Lør.–Søn. 10.00–17.00.

Jeg har ikke fått noe faktura.
Fakturaen fra Klarna sendes til deg per e-post. Du kan selv hente din faktura fra www.klarna.com/no, gjennom å angi din e-postadresse ved "Finn din faktura".

Hvorfor kan jeg ikke handle mot faktura?
Om ditt kjøp ikke godkjennes når du velger å betale mot faktura kan det være på grunn av en av disse årsakene: 
1. For å kjøpe mot faktura kreves det at du er 18 år. 
2. Adressen du angitt er feilaktig, ved betaling mot faktura godkjennes bare folkregistrert addresse. 
3. Du har overskredet det maksimale beløpet for faktura. Dog kan dette variere og om du vil vite dine maks-sum så kontakter Klarna på 21 01 89 91. 
4. Du har angitt et feilaktig personnummer. Tenk på at personnummeret kontrolleres mot den adressen du er folkeregistrert på, disse to opplysningene må altså matches for at fakturakjøpet skal kunne gå igjennom. 
5. Klarna (som vi bruker ved fakturakjøp), godkjenner ikke din kreditt.