Reserve and collect – 
tee varaus verkossa ja nouda tuotteesi myymälästä

Varaa tuotteesi verkkokaupan tuotesivulta, valitse myymälä ja anna nimesi ja yhteystietosi. Myymälä käsittelee varauksen useimmiten 2 tunnin kuluessa (myymälän aukioloaikoina). Saat ilmoituksen tekstiviestinä, kun varauksesi on käsitelty. Nyt voit noutaa varaamasi tuotteen ja maksaa sen valitsemaasi myymälään. 

 

Kysymyksiä ja vastauksia:

Onnistuiko tilauksen tekeminen? 
Jos olet antanut oikeat henkilötiedot ja esiin on tullut vahvistusnäyttö, saat 2 tunnin kuluessa (myymälän aukioloaikoina) tekstiviestin, jossa ilmoitetaan, että varauksesi on noudettavissa. 

Onko minun näytettävä henkilöllisyystodistus?
Ei, sinun ei tarvitse näyttää henkilöllisyystodistusta. Tarvitset vain varausnumeron, jonka sait tekstiviestillä. 

Miten näen, onko tuotetta myymälässä?
Etsi tuote, jonka haluat varata, ja napsauta kohtaa "etsi ja varaa myymälästä". Täältä näet jokaisen myymälän varastosaldon. 

Mitä tarkoittaa, jos tuotesivulla ei näy "etsi ja varaa myymälästä" -painiketta?
Se tarkoittaa, että tuotetta ei ole varattavissa myymälässä.

Maksanko tuotteen verkkokaupassa vai myymälässä?
Maksat myymälässä tuotetta noutaessasi. Tarjoamme useita eri maksutapoja. 

Milloin varaamani tuote on noudettavissa? 
Useimmiten 2 tunnin kuluessa myymälän aukioloaikoina. Voit tarkistaa myymälän aukioloajat täältä

Mistä minun on noudettava varaamani tuote?
Pyydä myymälämme henkilökunnalta neuvoja tuotteen noutamiseen.  

Milloin minun on viimeistään noudettava varaamani tuote?
Saamassasi tekstiviestissä vahvistetaan, että myymälä on käsitellyt tilauksesi. Nouda tuote samana päivänä sulkemisaikaan mennessä tai seuraavana päivänä sulkemisaikaan mennessä. 

Millaisia ehtoja sovelletaan verkkokaupassa varattuihin tuotteisiin? 
Kun olet noutanut varaamasi tuotteen ja tehnyt kaupat loppuun myymälässä, kauppaan sovelletaan myymälän ehtoja, jotka näet kuitistasi. 

Voinko perua tuotevaraukseni?
Ota yhteyttä kyseiseen myymälään, jos et halua noutaa tuotetta. Myymälöidemme yhteystiedot löydät täältä

Onko olemassa riski, että varaamaani tuotetta ei ole myymälän varastossa? 
Kyllä. Jos tuotetta ei ole myymälän varastossa, siitä ilmoitetaan sinulle tekstiviestillä.

Koskevatko verkkokaupan tarjoukset myös myymälästä varaamiani tuotteita?
Kyllä, jos tarjous on voimassa myös myymälöissä. Jos tarjous on voimassa vain verkkokaupassa, et saa alennusta myymälästä.