Fri frakt till butik och vid köp över 400:-

Beställning

Vid beställning hos oss har vi som målsättning att du ska ha din order inom 1–3 vardagar. Du får alltid fri frakt om du shoppar för minst 400:- eller väljer att hämta din beställning i butik. Annars kostar frakten 39.90 kronor.

Så snart du genomfört din order får du en orderbekräftelse via mejl och du får även en leveransbekräftelse när ordern skickats till dig. I det fall du ändå har någon fråga är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice som gärna hjälper dig med frågor rörande vårt sortiment, eller din beställning.
 

Frågor & svar

Hur registrerar jag mig som medlem?
För att registrera dig som medlem trycker du på profil-ikonen bredvid din shoppingbag. Där hittar du mer information om hur du registrerar dig som medlem, samt vilka fördelar du får som medlem.

Vilka avgifter har ni?
Det billigaste alternativet är att skicka din beställning till butik. Detta är alltid utan extra kostnad. Välj då "Hämta i butik" i kassan och välj vilken butik du vill att din order ska levereras till. Det är även kostnadsfritt att välja hemleverans om du shoppar för mer än 400 kronor. För beställningar under 400 kronor tillkommer en fraktavgift på 39.90 kronor. Vid retur till vårt webblager debiteras en avgift på 39,90 kronor. Detta belopp kan även debiteras vid ej godkänd reklamation.

Jag kan inte logga in.
Kontrollera om du använt stora eller små bokstäver i e-mailadress och lösenord och fyll i dina inloggningsuppgifter igen. Om detta inte fungerar så testa att återställa lösenordet.

I samband med att den nya dataskyddsförordningen (GDPR) trädde i kraft valde vi att radera de profiler hos oss som hade missat att kryssa i att de accepterar våra användarvillkor, eller på annat sätt inte längre var aktiva. I det fall du varit inloggad tidigare, men då du inte finns med längre så misstänker vi att din profil var en sådan. Vi rekommenderar dig i så fall att registrera dig som medlem på nytt.

Jag vill returnera, men kan inte logga in på hemsidan?
Det går bra att göra en retur till oss även utan att logga in på vår hemsida. Du kan då fästa returetiketten på paketet och sedan lägga i en lapp med information om varför du vill returnera plagget, som till exempel för liten, för stor och liknande. Detta är för att vi ska kunna skilja på reklamation och retur och därmed avgöra huruvida en returavgift ska debiteras, eller inte Du behöver inte skriva något ytterligare på lappen. Vi kommer då att kunna behandla din retur. I det fall du vill göra en retur till någon av våra butiker räcker det att du kommer in till butiken med plagget och ditt ordernummer för att göra en retur.

Hur gammal måste man vara för att få beställa?
Man måste ha fyllt 18 år.