Villkor Club Gina Tricot

Inledning
Dessa villkor gäller för Gina Tricot Club, ett lojalitetsprogram gemensamt utfärdat av Gina Tricot AB (org.nr. 556534-8843) samt Gina Tricot Försäljnings AB (org.nr. 556994-5818) (bolagen kallas nedan gemensamt för ”Gina Tricot”). Genom att bli medlem i Gina Tricot Club godkänner du nedanstående villkor och bestämmelser. Medlemskapet i Gina Tricot Club är kostnadsfritt och det föreligger inget tvång på att bli medlem i kundklubben för att kunna handla hos Gina Tricot. 

Genom att bli medlem i Gina Tricot Club kommer du som kund att mottaga generella klubberbjudanden samt erbjudanden som är speciellt anpassade utefter din kundprofil. Dessa erbjudanden baseras på tidigare köp- och besökshistorik, samt på interaktioner och ageranden på vår site. Dessa erbjudanden distribueras via e-post eller SMS till den e-postadress och det mobilnummer som du som kund angivit i registreringsprocessen. I marknadsföringssyfte används inte information rörande specifika köp som är äldre än 36 månader. Har du som medlem tackat ja till att motta nyhetsbrev från oss kan du få utskick om bl.a shoppingrekommendationer, inbjudningar, förturer och undersökningar. 

Fördelar för dig som medlem i Gina Tricot Club är att du kan finna dina tidigare beställningar och dina bevakningar under din profil i inloggat läge. Dina ‘’favoriter’’ finner du i hjärtat på site och finns tillgängligt för alla kunder. Vad gäller produkter som läggs i din varukorg eller som bevakas, innebär detta inte att de reserveras för just dig, utan kan riskeras att bli slutsålda. Även erbjudanden, så kallade ‘’member deals’’, ‘’member prices’’ eller ‘’treats’, kan löpa ut då det oftast förekommer ett utgångsdatum för dessa. För att hitta mer information om dina erbjudanden logga in på ‘’mina sidor’’ eller se samlingssida för medlemserbjudanden här. 

Medlemskap i Gina Tricot Club
Ditt medlemskap i Gina Tricot Club är begränsat till dig som privatperson och som fyllt 16 år. Ditt medlemskap är individuellt och kan inte överlåtas till någon annan. För att bli medlem i Gina Tricot Club måste du i Sverige ha ett giltigt personnummer, och uppge e-postadress och mobilnummer. Dina uppgifter samt registrerade köp lagras tills vidare, eller tills dess att du avslutar ditt medlemskap. Gina Tricots anställda kan vara medlemmar i Gina Tricot Club, men undantas från erbjudanden och kampanjer. Andra företag eller grupper kan inte bli medlemmar i Gina Tricot Club, och således får medlemskapet inte användas i annat externt syfte.

Du som medlem ansvarar för all aktivitet som sker via ditt medlemskonto. Det är även ditt ansvar att se till att dina kontaktuppgifter hålls uppdaterade och är korrekta. Därmed bär du högsta ansvaret för att dina inloggningsuppgifter förvaras säkert och oåtkomligt för obehöriga. Om du misstänker att ditt konto har använts av någon annan eller att ditt konto har röjts, vänligen hör av dig till vår kundtjänst omgående. 

Medlemskapet i Gina Tricot Club är nationellt baserat, det vill säga begränsat till det land som du bor i. Du kan alltså bara registrera dina köp på den marknad som du själv tillhör. För att registrera dina köp online krävs att du loggar in på ‘’mina sidor’’ och för att registrera köp i butik kan du använda dig av din angivna e-postadress, mobilnummer, medlemsnummer eller personnummer (endast Sverige) i samband med köp. 

Ändra eller avsluta medlemskap i Gina Tricot Club
Du kan när som helst korrigera dina angivna uppgifter under ‘’mina sidor’’, eller vända dig till vår kundtjänst för hjälp. Ansvaret ligger på dig som medlem att samtliga uppgifter du angivit är korrekta. Vi på Gina Tricot förbehåller oss rätten att vid misstanke om missbruk av medlemskap (i) onormalt frekventa returer ii) misstanke om återförsäljning av kläder iii) nytt konto av tidigare avstängd medlem) eller vid utebliven betalning, spärra kontot tills vidare. Vi förbehåller oss även rätten att vid misstanke om tidigare nämnda skäl, annullera din beställning. Andra påföljder vid brott av medlemsvillkor kan påverka möjligheterna att delta i Gina Tricot Club samt leda till begränsning av betalningsmöjligheter. Har ditt konto blivit begränsat och du anser att det har skett ett misstag, vänligen kontakta vår kundtjänst här. 

Du som medlem kan när som helst avsluta ditt medlemskap hos oss. Det gör du genom att kontakta vår kundtjänst. Notera att när du avslutar ditt medlemskap hos oss så kommer du enbart kunna genomföra köp som gäst. Dina tidigare beställningar finns inte längre tillgängliga på site, utan du får kontakta kundtjänst som kan hjälpa dig finna dina tidigare genomförda köp. Läs mer om hur länge dina uppgifter lagras i vår integritetspolicy.

Notera att vi förbehåller oss rätten att göra små ändringar rörande Gina Tricot Club och våra medlemsvillkor utan att de påverkar dig som medlem i någon större utsträckning. Mer omfattande förändringar kommer du att som medlem att underrättas om, men du kan alltid hålla dig uppdaterad på vad som händer genom att läsa våra medlemsvillkor.

Ansvarsbegränsning
Vi på Gina Tricot avsäger oss ansvar för eventuella systemfel eller nedsatt funktion gällande Gina Tricot Club online eller i fysisk butik. Utebliven registrering av medlemskap, ändring eller radering av konto i vårt lojalitetsprogram, är något som du som kund själv ansvarar för.

 

Kontakt
Har du frågor om Club Gina Tricot, kontakta gärna din butik eller kundtjänst!
E-mail: [email protected]
Adress: Gina Tricot AB, Club Gina Tricot, Box 906, S-501 10 Borås
E-mail: DPO, [email protected]

Gäller från 2022-09-28